Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping con Fantasia Moda
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email per monitorare il pacco in tempo reale.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla ricezione. Assicurati che il capo sia nelle condizioni originali con il cartellino attaccato e compila il modulo di reso nel nostro portale online.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento in 3 rate tramite Klarna.
Come faccio a scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indecisa tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più confortevole.
I prodotti Fantasia Moda sono di qualità?
Assolutamente sì. Selezioniamo con cura tessuti pregiati e collaboriamo con artigiani esperti per garantire capi che uniscano tendenza, comfort e resistenza nel tempo.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo procedere con la modifica o l'annullamento. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via chat il prima possibile.